前言
薇閣重金委託奧美拍攝的三支創意CF，成功的吸引了消費者的注意外，也成為了網路上熱門搜尋項目之一。
就一般既定印象，對於小電影的認知其實一直跟色情片、性脫離不了關係，而薇閣雖然走的是精品旅館路線，但、因透過媒體的傳播及社會風氣影響，汽車旅館在我們的認知其實跟性及負面的觀感(外遇、偷情、不倫戀..)一直脫離不了關係。也或許是因為這樣的原因顯少看到這類的業者在大打廣告，頂多在平面雜誌或報紙上強調自家的裝潢及私密性或反針孔..一些主要基本服務項目外，再來就靠口碑，顯少像薇閣這樣以CF的方式做作為自己宣傳的一個方式。
或許就是因為要區隔跟同業間的差別以及顛負社會大眾的既定印象，薇閣這3支CF主要訴求除了可以宣傳自家品牌外，藉由電影敘事的方式傳達他們所擁有別家沒有的貼心服務，透過網路傳播媒介大力放送，這樣的行銷手法，成功了引起大家的注意及討論。
這3支CF，雖然名為小電影，中間不乏有18禁的畫面，但、不得不承認它們其實拍的比我們認知中的小電影要來的唯美，也能夠引起一般消費者的好奇心為什麼薇閣要拍這樣的廣告?他的訴求是什麼?針對不了解或看不懂的情節還可以跟朋友同學互相討論這些CF中想表達的是什麼 樣的意涵。
現況分析:
MOTEL在近3年來如雨後春筍般冒出，大部份的業者都以華麗裝潢為主、價格為輔為主要吸引客源的方式。而薇閣初期即以「六星級」、「精品旅館」、「貼近消費者需求」等明確定位的將自己在旅館市場站穩一席之地。
a. 女性主導消費的時代來臨了
根據一項統計，全世界最大的消費大國 ─ 美國去年消費約6-7兆，其中80%的消費是由女性主導或決定的。的確，以男性為主的消費市場確定將隨龍王颱風遠颺，代之而起的將有無數的龍后颱風已隱然成形，將以雷霆萬鈞排山倒海之勢橫掃消費市場可能長達未來的一世紀之久。
b. 一分錢好幾分貨:
哈佛商業評論中有一篇關於產業競爭的研究，他們認為產業競爭分成兩個方向，一是降低成本然後降低售價，一是提高價值然後提高售價，經過數十年的追蹤調查後發現最後的Survivor (倖存者)往往是後者。降低成本只能到某一程度，超過這個程度一定會傷及顧客的價值，「價格」和「價值」絕對是不能分開談。
薇閣小電影鎖定目標對象:
尋找真愛(正常交往關係) / 不正常關係 / 滿18歲以上消費族群
會去汽車旅館的人，基本上都是滿18歲以上的消費族群為主。
在這群消費族群中再予分類的話，可分為正常關係及不正常關係兩大類。
而薇閣採用電影的表現手法拍攝以這三類做為主要訴求內容的廣告，說是廣告，其製作水準卻又不失薇閣所標榜的精品調性。
1. 「浴帽」 一頂浴帽，竟是終結愛情的一把剃刀
Ø 主要訴求: 貼心的提供髮夾、免除你對愛情的幻滅。
Ø 目標對象: 尋求真愛的人 (正常關係交往對象)
目前的旅館、Motel都還是以提供浴帽為主(有的甚至連浴帽都沒有) ，業者的出發點可能僅以提供女性洗澡時可避免頭髮會弄濕的困擾，但卻沒有思考到若是以情侶、戀人或其他非正常交往關係身份為主要消費族群時，不可避免一定會有共用浴室的情況，而在當下浴帽的存在對於女生在戀人面前的選擇就變得只有選擇戴或不戴而已。
就這支CF而言，一般會到隱蔽性高的汽車旅館除了見不了光的關係外，也會有正常交往但沒有場所可以去的對象，以浴帽做為一個終結愛情的導火線，其實有點見人見智，但就一般願意花錢(而且是偏高價位)到這種燈光美、氣氛佳的場所的消費者而言，應該沒有男生會希望原本是自己心目中的公主戴著一頂浴帽出現在你的眼前，讓你突然感覺怎麼好像看到自己的媽媽或家人一樣，頓時磨滅了對愛情的憧憬。就好比女生也不想要在那種場合看到自己的男伴穿著一件破內褲或破襪子的心態是一樣的吧。
不過、真的會有在戀愛階段時期的女生會在自己心愛的另一半面前戴浴帽嗎?
2. 「送餐服務」狂野幻想瘋狂掃射，愛情現場峰煙四起
Ø 主要訴求: 提供各式各樣精緻的餐點以及房型的多樣式、提供消費者更多的選擇。
Ø 目標對象: 滿18歲以上消費族群
近年來因應需求Motel如雨後春筍般冒出，也有強調擁有不同調性的房間主題以及餐點服務，但是主題式房間是否真的有貼近消費者心態去設立或者只是砸大錢在裝潢上搞噱頭吸引消費者但卻無法滿足消費者可以常來光顧，而是一家換過一家看看哪間的裝潢設備是最豪華或是等級一間比一間高、而餐點方面大都以單調、或一般口味為主供消費者做選擇，不走精緻化路線。
這支CF透過一位送餐女服務生的工作內容以及她的幻想，我們可以看到薇閣提供了非常多樣且精緻的餐點服務(有烤雞、義大利麵、甜點、日式料理、海鮮料理等..)，也透過影片中女服務生藉由這些餐點的象徵物所引起的幻想進而可以看到每一對點餐的對象的房型、設備及燈光效果，就可以一窺業者在裝潢方面的用心。
3. 「無味皂」出軌戰術，務求爾虞我詐、敵明我暗
Ø 主要訴求: 提供無味的肥皂潤、絲精..等貼心服務以及隱蔽性高的停車服務
Ø 目標對象: 不正常交往關係者
薇閣董事長許調謀在薇閣小電影的首映會有提到預估薇閣四個分館在今年內將會用掉60萬個的保險套。這讓人為之一驚的數據內有多少比例是這些不正常關係者所貢獻的，其實不難臆測，為於這特定族群做為主要特定消費對象時，既然要拍CF當然不能將此族群漏掉，但因為不正常關係的消費者在社會道德觀感上是不被認同及接受，所以這部片的導演在安排此部電影的結局並不是像另外兩部CF有個好的END，相反的則是以在激情過後劇情急轉直下，隨之而來的是驚慌、恐懼、不安、難以收拾的局面等黑色氛圍，不免讓人連想到導演是否想要傳達另一種正面的意義在裡面，當你(妳)選擇接受這樣關係的同時，這些黑色的陰影及感受也將伴著短暫的快感一同到來。
關鍵字的設定: 薇閣小電影
行銷手法及結論:
薇閣成功的在同業中做出了區隔，站穩了在高級精品旅館的地位，除了裝潢及設備以外他們比別人更貼近消費者的立場去思考增進他們的服務外，套句西方的諺語: Devils are in the details「 魔鬼出在細節上」最重要的是薇閣連小細節都幫消費者都注意到了。
CF的特質及創意表現是影響消費者在當下能不能記住這支CF主要在推銷什麼產品，如果不能在當下了解主要訴求的產品是什麼也要讓消費者引起注意加深印象進而引起討論。
而透過別具特色的電影方式呈現3支鎖定特定族群的CF，不選擇傳統媒體採透過網路傳媒的方式，除了節省成本之外，也迎應了現代人已習慣網際網路的傳遞訊息模式及上網習慣外，廣告效益也來得更加有效。
在以往傳統媒體有發佈地域、發佈時間的限制，接受者只是被動地接受廣告資訊，傳統媒體往往只採用片面單一的表現形式，很難準確知道有多少人接收到廣告資訊。但選擇採用網路關鍵字的方式，廣告傳播範圍就變得廣泛，只要具有上網條件，任何人在任何地點都可以隨時流覽到網路的廣告資訊。而在網路上，接受者點擊感興趣的訊息。而廠商也可以可以線上隨時獲得大量的用戶回饋資訊，提高統計效率。正確評估廣告效果，指定廣告策略，把握廣告目標。
另一方面，若是選擇傳統媒體(平面雜誌、報紙廣告或是電視媒體)，除了較無法給予較深刻的印象外，廣告內容的呈現在法令上可能就會先被關切而將效果打了折扣。但透過網路行銷也有其缺點，網路沒有辦法去篩選使用者的年齡限制，只要未成年的青少年有心很容易獲得這方面的資訊，不過真的有心要找這方面資訊的青少年，我想薇閣的小電影應該也沒辦法滿足他們吧。
薇閣雖然走出了自己的一片藍海，但對於急起直追的同業，薇閣要怎麼在市場上要怎麼持續保有其競爭力，仍將會是大家關注的焦點。
商研專一(上) (6)